Menu Content/Inhalt
В начало arrow Обслуживание по вызову
Обслуживание по вызову
Визит специалиста
Удаленное обслуживание

Не повод держать на работе сантехника,
если кран нужно ремонтировать раз в два года.

Услуга "Обслуживание по вызову" наиболее выгодна для небольших компаний. Держать постоянного человека на работе для решения проблем с техникой выгодно только в двух случаях:

  • Техника постоянно выходит из строя.
  • Этот человек одновременно и системный администратор, и электрик, и менеджер по продажам, и водитель, и секретарь.

В первом случае мы советуем внимательнее присмотреться к парку техники, возможно, он уже давно отработал свой ресурс.
Во втором случае – таких людей единицы и они не успевают получить основательные знания из-за необходимости постоянно переключаться на несвязанные между собой занятия.

В остальных случаях это бесполезная растрата средств.

Как и в случае с сантехником, обслуживание по вызову действует по схеме:
Заявка → Визит специалиста → Принятие работы → Оплата высланного счета.

Если используется удаленное обслуживание, то схема выглядит следующим образом:
Подписание договора об удаленном обслуживании → Заявка → Исполнение заявки → Принятие работы → Оплата высланного счета за месяц.

Какую выгоду несет Вам обслуживание по вызову?

  • Нет необходимости держать дорогостоящего специалиста.
  • Нет необходимости выплачивать зарплату, вы платите только за вызовы (без абонентной платы).
  • Получение ежемесячных отчётов о проделанной работе.
  • В случае ухода специалиста нет необходимости подыскивать ему замену.
  • Стоимость часа работы сантехника выше, и не факт, что он сможет обслуживать сервера.